Modelos de E-mail

Para configurar modelos de e-mail, navegue para Definições -> Modelos de E-mail e altere o conteúdo de acordo com suas necessidades.

Você pode configurar uma assinatura de e-mail geral em Definições -> Configurações-> E-mail. Essa assinatura será usada em todos os emails que representam sua empresa.

Todos os modelos de e-mail serão enviados a partir do email geral configurado em Definições -> Configurações-> E-mail.

Como os idiomas multilíngüe dos modelos de email são usados?

• O cliente 1 possui idioma inglês
• O cliente 2 tem idioma holandês

Quando um modelo de e-mail será enviado ao Cliente 1, o conteúdo será retirado do modelo de email em inglês; para a equipe Cliente 2, o conteúdo será retirado do modelo de email em holandês.

O mesmo procedimento é aplicado aos funcionários.

Ao enviar um e-mail para um Lead, por exemplo uma proposta, o idioma padrão do sistema será usado.

O que acontecerá se o conteúdo estiver vazio para o modelo de e-mail e o usuário usar esse idioma?

Caso o conteúdo do modelo esteja vazio para um idioma específico que não seja o idioma padrão do sistema, o conteúdo do modelo de e-mail será retirado da configuração do idioma padrão do sistema em Definições -> Configurações -> Localização. Certifique-se de preencher sempre o modelo de e-mail do idioma do sistema padrão.

O sistema mostrará automaticamente os idiomas usados ​​no sistema com base na equipe e nos clientes quando você navegar para editar um modelo de email específico.

Desativando modelos de email

Abra o modelo de email e verifique o campo “Desabilitar”. Se este campo estiver marcado, este e-mail nunca será enviado.

Ex.: Se você deseja desativar o envio de e-mail de boas-vindas ao criar contato, navegue para Definições-> Modelos de E-mail e encontre o modelo com o nome: Novo Cliente Adicionado / Registrado (Email de Boas-Vindas) marque a caixa de seleção “Desabilitar” e salve.

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