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Cambiar el Estado del Ticket sin Responder

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Puede cambiar el estado del ticket sin hacer la respuesta.

Abra el ticket que desea cambiar el estado y en la parte superior derecha seleccione el estado deseado.
El estado se actualizará automáticamente después del cambio, no necesita guardar ningún cambio.

No se enviará ningún correo electrónico al cliente para informar que el estado ha cambiado.

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