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Nuevo Grupo de Base de Conocimiento

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Para crear un nuevo artículo de la base de conocimiento desde el menú principal, haga clic en el elemento Base de conocimiento-> Grupos, se abrirá una nueva ventana y haga clic en el botón superior izquierdo Nuevo grupo.

  • Nombre del grupo- asigne a este grupo un nombre eq Dominios, alojamiento, etc.
  • Color- el color se utiliza para el área de prohibición de kan.
  • Descripción breve- la descripción breve de Agregar grupos se utilizará como introducción sobre los artículos del grupo.
  • Orden – Orden del grupo
  • Deshabilitado- Nota: todos los artículos de este grupo estarán ocultos si está deshabilitado

Clic en Guardar.

Después de eso, cuando cree un nuevo artículo de base de conocimiento, podrá seleccionar este grupo y organizar sus artículos.

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