Ixonn Group

Status

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Você pode personalizar facilmente o status do ticket, indo em Configuração-> Suporte -> Status do ticket

O Ixonn vem com status predefinidos gerais que você não pode excluí-los porque estão presentes no aplicativo. Você só pode mudar o nome. Ao listar os status do ticket, é possível visualizar neste momento quantos tickets estão atualmente no status.

Configuração da cor do status: clique no botão editar enquanto estiver listando e poderá escolher facilmente a cor do status.

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