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Solución de Problemas – ERROR TCPDF: [Imagen] No se Puede Obtener el Tamaño de la Imagen

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No se puede obtener el tamaño de la imagen si se produce un error si TCPDF no puede recuperar la imagen cuando se utiliza una ruta absoluta.

El problema comienza a aparecer después de agregar una URL absoluta personalizada en Configuración-> Configuración-> PDF, en este caso, el script está tratando de obtener la imagen con la solicitud cURL pero la solicitud no es exitosa, puede contactar a su proveedor de alojamiento para asegurarse de que su extensión cURL está configurada correctamente y está actualizada; de lo contrario, intente seguir los pasos a continuación y agregue la ruta relativa a la imagen de su logotipo.

Antes de comenzar, la solución para este problema se asegura de que la URL que ha agregado en Configuración-> Configuración-> PDF para la imagen personalizada del logotipo pdf sea válida y la imagen exista si el problema persiste, intente agregar una ruta relativa como se menciona a continuación .

Cargue la imagen en la carpeta donde está instalado Ixonn, por ejemplo mylogo.jpg

Vaya a Configuración -> Configuración -> PDF -> URL de logotipo de empresa PDF personalizado y solo agregue mylogo.jpg

En este caso, se utilizará la ruta relativa (crm_installation_path / mylogo.jpg) para la imagen y el script podrá recuperar la imagen.

La imagen del logotipo debe estar en la carpeta donde está instalado Ixonn.

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