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Os Contatos Não Recebem Notificações de Atualizações de Tarefas

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Isso depende de como a tarefa / projeto está configurado.

Existem vários motivos pelos quais nenhum email será enviado aos contatos do cliente.

A tarefa está marcada como não visível para o cliente – lembre-se de que esta caixa de seleção pode não ser mostrada se a opção de projeto Permitir que o cliente visualize tarefas estiver desmarcada (consulte o item 2)

2. A opção de projeto para o cliente ver tarefas está desmarcada

3. Os modelos de email em Configuração-> Modelos de email para atualizações de tarefas estão desativados.

4. Navegue até o perfil do cliente na área de administração, clique na guia Contatos e abra o (s) contato (s), verifique se esse contato tem as notificações por e-mail de tarefas ativadas, as notificações do projeto são diferentes das tarefas.

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