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Novo Grupo da Base de Conhecimento

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Para criar um novo artigo da base de conhecimento a partir do menu principal, clique no item Base de Conhecimento-> Grupos, em seguida, uma nova janela será aberta e clique no botão superior esquerdo Novo Grupo.

  • Nome do Grupo – Dê a este grupo um nome eq Domínios, Hospedagem etc…
  • Cor – a cor é usada para a área de proibição de kan.
  • Descrição resumida – Adicionar uma descrição resumida aos grupos será usada como introdução aos artigos do grupo.
  • Ordem – Ordem do grupo
  • Desativado – Observação: todos os artigos deste grupo serão ocultados se desabilitado estiver marcado


Clique em Save.

Depois disso, quando você criar um novo artigo da base de conhecimento, poderá selecionar esse grupo e organizar seus artigos.

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