Ixonn Group

Modelos de Email

< All Topics

Para configurar modelos de email, navegue para Configuração -> Modelos de email e altere o conteúdo de acordo com suas necessidades.

Você pode configurar uma assinatura de email geral em Configuração-> Configurações-> Email, essa assinatura será usada em todos os emails que representam sua empresa.

Todos os modelos de email serão enviados a partir do email geral configurado em Configuração-> Configurações-> Email.

Como os idiomas multilíngüe dos modelos de email são usados?

  • O cliente 1 possui idioma inglês
  • O cliente 2 tem idioma holandês

Quando um modelo de email será enviado ao Cliente 1, o conteúdo será retirado do modelo de email em inglês; para a equipe Cliente 2, o conteúdo será retirado do modelo de email em holandês.

O mesmo procedimento é aplicado aos funcionários.

Ao enviar um modelo de email para liderar a eq. proposta, o idioma padrão do sistema será usado.


O que acontecerá se o conteúdo estiver vazio para o modelo de email e o usuário usar esse idioma?

Caso o conteúdo do modelo esteja vazio para um idioma específico que não seja o idioma padrão do sistema, o conteúdo do modelo de email será retirado da configuração do idioma padrão do sistema em Configuração-> Configurações -> Localização. Certifique-se de preencher sempre o modelo de idioma do sistema padrão.

O sistema deslizará automaticamente os idiomas usados ​​no sistema com base na equipe e nos clientes quando você navegar para editar um modelo de email específico.

Desativando modelos de email

Abra o modelo de email e verifique o campo desativado. Se o campo desativado estiver marcado, este e-mail nunca será enviado.

Eq. Se você deseja desativar o envio de email de boas-vindas ao criar contato, navegue para Configuração-> Modelos de Email e encontre o modelo com o nome: Novo Cliente Adicionado / Registrado (Email de Boas-Vindas) marque a caixa de seleção desativada e salve.

Artigos Relacionados 

Table of Contents
Scroll Up